Het dossier bevat alle informatie van een compleet formulier. Formulieren zoal  facturen, werkorders, rekeningkaarten maar ook offertes en orders. Elke formulier is een kruispunt van informatie waarbij overzicht voorop staat. Een formulier kan eenvoudig zijn maar ook veel regels en calculaties bevatten. Een formulier kan op zichtzelf staan maar ook onderdeel van een project of verkooporder zijn.